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乘务员跳楼追踪公交线恢复运营家属获偿50万万芳

发布时间:2020-02-14 11:31:07 阅读: 来源:臭味剂厂家

乘务员跳楼追踪:公交线恢复运营 家属获偿50万

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乘务员跳楼追踪:公交线恢复运营 家属获偿50万

2013年08月16日 09:53来源:南方都市报

西部公汽一位乘务员因遭乘客投诉,面临停职罚款,感觉遭受冤屈,本月12日跳楼自杀,之后两天,车队654路公交、668路公交司乘人员停运,要求提高薪资、改善管理。昨天,该事件的处理有了初步结果:车队四名负责人被暂时停职,接受调查,西部公汽承诺工资发放将会更透明,死者家属获人道补偿50万元。

654、668两路公交均已恢复运营

本月12日,一位叫杨梅华的32岁湖南籍乘务员在宝安福永宝永车队宿舍楼跳楼身亡。起因是她在出车过程中,遭到乘客投诉,说她 态度不好 ,她认为自己遭受冤屈,那几名乘客当时要到的站,按线路设置,公交车并不停靠。在与公司客服以及车队负责人理论之后,她气急跳楼,不治身亡。事发后,车队两路公交停运两天,司乘要求给说法、提高薪资、改善车队管理。

南都记者获悉,昨天654、668两路公交均已恢复运营,司乘人员接受采访时说,他们的诉求获得了回应,车队四名负责人被停职,接受公司调查,司乘的工资发放在未来将会更加透明,每个月西部公汽将会派人前来车队,解释司乘工资的构成发放。他们认为这种制度上的改进能让他们更好地与公司沟通。

南都记者昨天在车队未见到相关负责人,被告知他们确已被停职,接受调查,四人中包括一位温姓副队长,他主管乘客投诉,也是在杨梅华跳楼前与她进行最后沟通的人。

宝永车队对司乘人员有171条罚款条文

死者家属也已经与西部公汽达成协议,他们获得人道补偿约50万元。车队的司乘人员均承诺,在杨梅华火化那一天,会前往送行,并给其家人捐款。

事件中一个令人关注的地方是宝永车队的罚款条文众多,司机和乘务员的罚款条文加起来,共有171条。这让司乘们怨言颇多,备感压力。比如乘务员不按规定备足票据和零钱,要被罚款100元等。司乘认为他们2300余元的月工资与罚款金额不太称,并且罚款条文太严苛。

西部公汽营运服务部部长吴先生昨天表示,这些罚款细则主要涉及到服务、安全方面,是对员工的一种约束。考虑到员工的反应强烈,他们将对相关规定开展调研。

宝安区人力资源局已展开调查

法律人士认为,根据《中华人民共和国立法法》和《中华人民共和国行政处罚法》规定:对人身的处罚只能由法律设定;对财产的处罚只能由法律、法规和规章设定。按照《劳动法》、《劳动合同法》的规定,用人单位只能依法建立和完善劳动规章制度,并没有授权用人单位可以对劳动者罚款。

有律师表示,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论。而宝永车队的司乘人员均表示,车队和公司从来不会听取和采纳他们的意见。

按照《广东省劳动保障监察条例》第51条规定, 用人单位的规章制度规定了罚款内容,或者其扣减工资的规定没有法律、法规依据的,由人力资源社会保障行政部门责令改正,给予警告 。

南都记者获悉,宝安区人力资源局目前已经对此开展调查。

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