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邓中元杜绝电信业恶性竞争应有明确惩罚细则【通讯新闻】

发布时间:2019-08-13 17:03:43 阅读: 来源:臭味剂厂家

9月初,随着各大高校的开学,电信运营商在大学校园的竞争达到了高潮,运营商互相诋毁,甚至剪断对手光缆事件时有发生。不久前,工信部刚刚出台《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》,力图缓解校园市场剑拔弩张状况,防止出现签订排他性协议、诋毁竞争对手产品、夹寄手机卡等违规行为。但是此禁令已经成了一纸空文,运营商的竞争行为愈演愈烈,究竟是什么原因让电信行业目无法律?整治校园营销乱想的根本是什么?

惩罚恶性竞争细则缺失导致电信业乱象百出

记者:每年高校开学几乎都会发生电信行业的恶性竞争事件,归根结底是哪些原因造成的?

邓中元:

首先,随着电信市场竞争的日趋加剧,以及运营商经过多年运营经验的积累基础智商,所有的运营商都认识到学生市场,尤其是高校学生客户的重要价值。学生客户自身所具有的高支付能力、对增值业务的高认可度、对于创新业务的高接受度,以及在未来进入社会后的长期发展潜力,都是决定任何一家运营商都不会放松对这个市场的进入和控制。从长远来看,学生市场的竞争格局基本就可以体现未来市场的竞争格局变化趋势。

其次,运营商重组之后三家运营商在网络能力、服务能力、以及各方面配套能力方面的差距缩小,很难再看到一家运营商占据绝对领先优势的情况。而更加激烈和充分的竞争,也使得运营商在竞争中能够使用的合理推广手段越来越少,通过业务创新、营销创新、服务创新等纯粹商业竞争手段来争夺用户所能够达到的效果越来越差。实际上,从竞争管理的角度来讲,各家运营商的高层也不会乐见大家的竞争演化到这样的一个地步。但是,受到运营商多年以来的KPI管理模式的限制,一些地方公司在工作中的目标基本都会错误地集中在如何打到KPI目标。

最后,从国家法律、监管机构、监管政策等方面讲,并没有对于各种恶性竞争手段有一个明确的限定范围和惩罚规定,也使得有些擦边球形式的竞争手段,虽是恶性竞争,但在本质上却符合现有政策法律,这在很大程度上也是没有办法控制的。

记者:您认为,每年上演的校园恶性竞争主要带来哪些危害?

邓中元:

校园恶性竞争会带来的危害有很多,主要包括:

首先,价格战类型的恶性竞争,最终只会得到双败的局面,即便争夺到用户的运营商在一段时间内也很难获得盈利,从而影响各家运营商正常盈利能力,如此恶性循环下去会很大的影响整体电信市场的稳定发展能力。

其次,其他非正常手段的恶性竞争,会或多或少的违反国家的相关规定或法律,而且较为严重的甚至有可能延伸出人身伤害之类的情况,导致所有参与方都会面临非常惨痛的后果。

最后,学校是国家教学育人的地方,是国家的未来,如此恶性竞争的事情的发生,就会对学生的思想意识产生一定的不利影响,对学生的精神文明建设非常不利。

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