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问政之本在于构建网络社会管理方式

发布时间:2021-01-22 08:28:54 阅读: 来源:臭味剂厂家

10月26日,本版刊发了本地作者吴国志的评论《设网络问政工作局是个馊主意》,该建议的倡导者鸣之先生给予回应。

随着手机、计算机等现代电子、数字技术的日趋普及且广泛运用,网络信息越来越成为人们生产、生活与社会活动不可或缺的工具与内容“网络问政”应运而生,既成为新时期官民交流沟通的又一管道,又成为虚拟社会现代管理的基本方式。

近年来,惠州先行先试开辟“网络问政”,以此听民情解民忧,集思广益深化建设惠民之州,成为全省乃至全国信息化问政的样本和示范。毋容置疑,时下尚处初始阶段的“网络问政”也有待深化改进之处:一是网民发帖有待理性引导和培育主流网民,二是网络问政的内涵与外延有待拓展深化,三是网络问政的服务与管理职能有待强化。于是有网友建议,要深化网络问政,须从体制上建立健全专门机构,以确保专门人员,开展专门工作,稳步推进“网络问政”工作的常态化。

笔者对此深有同感。任何工作,重在要有专门的人、专门的队伍和专门的精力去为之。尽管增设专门机构要增加政府行政成本和财政支出,但我们要看到,网络问政是与时俱进构建虚拟社会的现代管理方式,对待这个新生事物,我们必须既着眼于前瞻、宏观社会进化趋势思考,又着力于现实与虚拟社会管理审视之。正如要办好上海世博会,就要专门成立“上海世博会工作局”;要成功举办好广州亚运会,就要专门成立“组委会”等道理是一样的。体制决定工作。如果我们只是肤浅、孤立、静止地看待“网络问政”,认为只是网上“问一问”就算了的东西;或以为满足于现状,有几个部门在应付就行了,那就大可不必为此去设立一个专门机构。但如果我们是立足于前瞻、长远与宏观,真正把网络问政这个新生事物视为政府为民服务办事的平台,与民沟通交流的载体,以及强化管理社会的手段,那就应该以先行先试之气魄勇敢走下去,把“网络问政”做大、做强、做扎实,立足于从系统工程原理和社会管理基础来设计之。

这些年来,一个不争的事实是:通过深化“网络问政”推进了惠民之州建设,网上诉求的多了,直接到政府信访部门来上访的人少了;网上解决诉求的多了,过去那种人找人求助的少了;政府网上办事见效的多了,民众对政府服务社会的疑虑和怨气少了。万事万物都不是一成不变的。充满生命活力的世界,总是在循环往复的新陈代谢中催发新生,而又让一些老朽的东西逐渐消失。社会管理方式如此,民众表达诉求如此,“网络问政”亦是如此。

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